あったかの家黒松 生活相談員 I.N
[スタッフインタビュー]
interview
自分の特技や好きな事を生かせる仕事です。
自由度が高い環境で、様々な事に挑戦できます。
喜ばれるサービスを一緒に考えましょう!
あったかの家黒松 生活相談員I.N
仕事内容とおもしろさを教えてください
仕事内容は現場での一般的な介護業務に加え、利用者様スタッフ共に気持ちよく過ごせるよう環境整備やイベントの計画実行を行っています。また、相談員として利用者様とご家族様、ケアマネジャー様との調整や連絡業務、管理者の補佐を行っています。忙しい日もありますが、滞りなく業務が遂行でき一日を終えることができると達成感があります。
人を相手にする仕事ですので、同じように対応すればいいというわけではありません。その人の性格や特性に合わせた対応を模索し、それが上手くいった時は「よし!」と思わず心の中でガッツポーズをするぐらい嬉しくなることがあります。明確な正解がないからこその面白さがあると感じています。
仕事の大変なところはどこですか?
高齢の方はいつ体調を崩してもおかしくありません。急変した際はどのように対応したらいいか緊張が走ります。生命と直結する仕事だからこそ、日々の関わりを大事にし小さな変化に気付けるようにすることが必要です。また、認知症状も人によってさまざまな為、同じように対応すればいいというわけではありません。その方の症状に合わせた対応の仕方を模索し、混乱少なく穏やかに過ごして頂けるにはどうしたらいいか日々勉強しています。
あったかの家で働いて良かったことは何ですか?
自分の経験が活かせたときは嬉しく思います。例えば、幼いころ習っていたピアノを活かしてレクリエーション活動を行ったり、作曲した曲を利用者様に覚えて歌ってもらったこともあります。利用者様の為になることであればやりたいことをやれる自由度の高さがありますので、自分で考えて様々なことに挑戦したいという方には良い環境だと思います。
利用者さんとの思い出などがあれば教えてください
イベントを計画する際は、既存にとらわれない新しいことにも挑戦するようにしています。世間でアフタヌーンティーが流行っていた際は、デイルームをカフェ風にアレンジし、ケーキや軽食を乗せたケーキスタンドを提供しました。見た目の豪華さと華やかさに感嘆の声を上げて喜ばれる皆様の表情を見て心打たれるものがありました。実は、ケーキ等の食事はもちろん、ケーキスタンドも手作りしたんです。スタッフに共通して「利用者様を喜ばせたい!」という思いがあるからこそ実現できることだと思います。
今後の目標を教えてください
何のためにデイサービスに通っているのか、常々このことを念頭に置いて仕事に臨んでいます。多くの利用者様は、入浴・運動・交流をメインに掲げていらっしゃいます。現状に満足せず、希望に添える内容になっているか見直しを行いながら内容の充実を図り、「あったかに来て良かった。」と思っていただけるサービスを提供していければと思います。
入社希望の方へメッセージ
あったかの家ではその名の通り、温かみのある環境作りを目指しています。利用者様に楽しく穏やかに過ごして頂くにはスタッフ自身が楽しめていなければこの環境は作れないと思っています。介護の仕事といってもサービスの種類によって内容は異なります。デイサービスは比較的自立されている方が多い為、何かしらの活動に対しても反応がしっかり返ってくるのでやりがいを感じやすいです。ぜひ、ご自分の経験や特技を活かして、一緒にあったかの家を盛り上げていきませんか?
もちろん特技なんてないよ…と自信のない方でも安心してください。元気な姿は利用者様の笑顔につながります。介護は大変というイメージを抱いている方はぜひ一度、雰囲気だけでも感じに遊びにきてください。お待ちしております。